I samsvar med forordning (EU) 2016/679 fra Europaparlamentet og rådet av 27. april 2016 om beskyttelse av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger, som opphever direktiv 95/46/EF (heretter kalt GDPR), lov 34/2002 av 11. juli om tjenester i informasjonssamfunnet og elektronisk handel (heretter kalt LSSI-CE) og organisk lov 3/2018 om beskyttelse av personopplysninger og garanti for digitale rettigheter (heretter LOPDGDD), garanterer DINHJELPER beskyttelse og konfidensialitet av personopplysninger av enhver art som våre kunder gir oss, i samsvar med bestemmelsene i den generelle forordningen om beskyttelse av personopplysninger.
Opplysningene som gis vil bli behandlet i henhold til vilkårene fastsatt i GDPR. I denne forbindelse har DINHJELPER innført de lovpålagte beskyttelsesnivåene og iverksatt alle tekniske tiltak som står til rådighet for å forhindre tap, misbruk, endring og uautorisert tilgang fra tredjeparter, som beskrevet nedenfor. Brukeren må imidlertid være klar over at sikkerhetstiltak på Internett ikke er ugjennomtrengelige.
Ansvarlig for behandlingen
Domenenavn: DINHJELPER.COM
Handelsnavn: DINHJELPER
Firmanavn: DINHJELPER, S.L.
CIF: B44996429
Hovedkontor: AVDA. PAIS VALENCIA 18 – ALFAZ DEL PI – 03580 – ALICANTE
Telefon: 670 388 087
Email: info@dinhjelper.com
Formål med behandlingen
Alle opplysninger som våre kunder og/eller besøkende oppgir på DINHJELPERs nettside eller til våre ansatte, vil bli registrert i et register over behandling av personopplysninger, opprettet og vedlikeholdt under DINHJELPERs ansvar, som er nødvendig for å kunne levere de tjenestene brukerne etterspør, eller for å besvare spørsmål eller tvil som våre besøkende måtte ha. Vår policy er å ikke lage profiler av brukerne av våre tjenester.
Legitimitet av behandlingen
Kontraktsforhold: Dette gjelder når du kjøper et av våre produkter eller bestiller en av våre tjenester.
Berettiget interesse: For å besvare spørsmål og klager du sender oss, og for å håndtere innkreving av skyldige beløp.
Ditt samtykke: Hvis du er bruker av nettstedet vårt, gir du oss ved å krysse av i ruten i kontaktskjemaet tillatelse til å sende deg de nødvendige meldingene for å svare på din henvendelse eller forespørsel om informasjon.
Destinatarios
Vi gir ikke dine personopplysninger til noen, med unntak av offentlige eller private instanser som vi er forpliktet til å gi dine personopplysninger til for å overholde lovgivningen. For eksempel krever skatteloven at vi gir skattemyndighetene visse opplysninger om økonomiske transaksjoner som overstiger et bestemt beløp.
I tilfelle vi, utover de nevnte tilfellene, trenger å videreformidle dine personopplysninger til andre enheter, vil vi på forhånd be om din tillatelse gjennom klare valgmuligheter som lar deg ta en beslutning om dette.
Kommunikasjon
Vi vil ikke overføre dine personopplysninger til utlandet for noen av de angitte formålene.
Bevaring
Vi vil kun oppbevare dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppnå formålet de ble samlet inn for. Når vi fastsetter den aktuelle oppbevaringsperioden, vurderer vi risikoen ved behandlingen, samt våre kontraktsmessige, lovmessige og regulatoriske forpliktelser, interne retningslinjer for oppbevaring av data og våre legitime forretningsinteresser som beskrevet i denne personvernerklæringen og cookie-policyen.
I denne forbindelse vil DINHJELPER oppbevare personopplysningene etter at forholdet til deg er avsluttet, behørig sperret, i løpet av foreldelsesfristen for handlinger som kan følge av forholdet til den registrerte.
Når dataene er blokkert, vil de være utilgjengelige for DINHJELPER, og de vil ikke bli behandlet, bortsett fra for å bli gjort tilgjengelige for offentlige myndigheter, dommere og domstoler, for å ivareta eventuelle ansvar som oppstår som følge av behandlingen, samt for å utøve og forsvare krav overfor den spanske datatilsynsmyndigheten.
Seguridad
Vi gjør vårt ytterste for å opprettholde konfidensialiteten til personlig informasjon som behandles i våre systemer. Vi opprettholder strenge sikkerhetsnivåer for å beskytte personopplysninger vi behandler mot utilsiktet tap og uautorisert tilgang, behandling eller avsløring, med tanke på teknologiske forhold, opplysningenes art og risikoen de er utsatt for. Vi kan imidlertid ikke holdes ansvarlige for din bruk av dataene (inkludert brukernavn og passord) som du bruker på vår nettside. Våre ansatte følger strenge personvernregler, og dersom vi engasjerer tredjeparter for å yte støttetjenester, krever vi at de følger de samme reglene og tillater oss å kontrollere at de overholder dem.
Dine rettigheter
Vi informerer deg om at du kan utøve følgende rettigheter:
Rett til innsyn i dine personopplysninger, for å vite hvilke opplysninger som behandles og hvilke behandlingsoperasjoner som utføres med dem;
Rett til å korrigere uriktige personopplysninger;
Rett til sletting av dine personopplysninger, når dette er mulig (for eksempel på grunn av lovkrav);
Rett til begrensning av behandlingen av dine personopplysninger når nøyaktigheten, lovligheten eller nødvendigheten av behandlingen av opplysningene er tvilsom. I slike tilfeller kan vi oppbevare opplysningene for å kunne fremme eller forsvare krav.
Rett til å motsette seg behandling av dine personopplysninger når det er vårt legitime interesse som er det rettslige grunnlaget for behandlingen. DINHJELPER vil slutte å behandle dine opplysninger med mindre det foreligger et legitimt interesse eller det er nødvendig for å forsvare krav.
Rett til overføring av dine data, når det juridiske grunnlaget som gir oss rett til å behandle dem er eksistensen av et kontraktsforhold eller ditt samtykke.
Rett til å trekke tilbake samtykket gitt til DINHJELPER.
For å utøve dine rettigheter kan du gjøre det gratis og når som helst ved å kontakte oss på adressen .
Beskyttelse av rettigheter
Hvis du mener at dine rettigheter har blitt krenket av vår organisasjon, kan du sende inn en klage til det spanske datatilsynet (Agencia Española de Protección de Datos) på en av følgende måter:
Elektronisk adresse: https://www.aepd.es
Postadresse: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid
Telefon: 901 100 099 og 912 663 517
Det koster ingenting å fremme en klage til det spanske datatilsynet, og det er ikke nødvendig å ha advokat eller fullmektig.
Actualizaciones
DINHJELPER forbeholder seg retten til å endre denne policyen for å tilpasse den til nye lovgivningsmessige eller rettslige endringer som kan påvirke overholdelsen av den.
